Chính sách vận chuyển

Thời gian xử lý đơn hàng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về phương thức thanh toán và thời gian giao nhận.

Thời gian giao hàng

Sau khi xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao trong khoảng từ 2-3 ngày (kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng).

Tuy nhiên, thời gian có thể bị kéo dài nếu rơi vào các trường hợp như sau:

• Nhân viên không liên hệ được với khách để xác nhận đơn hàng.
• Địa chỉ giao hàng quý khách cung cấp không chính xác.
• Sản phẩm quý khách đặt tạm thời hết hàng/ chưa về hàng.

Chi phí giao hàng sẽ được tính theo chi phí của đơn vị vận chuyển. Đối với các khách hàng có yêu cầu mua hàng với số lượng lớn, Viện sẽ liên hệ trực tiếp để thoả thuận về hợp đồng cũng như hỗ trợ chi phí vận chuyển.